赠品有质量问题，能向商家索赔吗？
编者按：
据广州互联网法院解释，商家在促销活动中提供的赠品、奖品或换购商品若出现质量问题，消费者有权要求赔偿。即使商家以 "免费提供 "或 "低价换购 "为由主张免责，法院仍将支持消费者索赔请求，这体现了法律对消费者权益的全面保护。
赠品有质量问题，能向商家索赔吗？
能。根据消费者权益保护法的有关规定，赠品也有权取得质量保证。《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》第八条规定，商家在促销活动中提供的奖品、赠品或者换购商品给消费者造成损害，消费者可以要求商家赔偿，商家以免费提供或者低价换购为由主张免责的，法院不予支持。
通讯员 | 综合审判三庭
来源：广州互联网法院