商家承诺“假一赔十”,真的具有法律效力吗?
编者按:
据司法实践确认,商家在网购平台公开承诺“假一赔十”具有法律约束力,该声明将直接纳入买卖合同条款。若消费者购买商品经鉴定为假冒产品,有权要求商家履行十倍价款赔偿。此举强化了经营者诚信责任,为消费者维权提供明确法律支撑。具有法律效力。根据法律规定,经营者向消费者承诺的赔偿标准高于法定赔偿标准,应依该承诺履行。网购场景中,商家在店铺页面公开作出“假一赔十”声明,属于双方买卖合同的组成部分,商家应受到该承诺的约束。因此,一旦消费者所购商品被认定为假冒产品,有权依据该承诺向商家主张十倍价款的赔偿,商家需依法兑现。
通讯员 | 综合审判三庭
来源:广州互联网法院