网购差评被要求删帖，消费者可以拒绝吗？
编者按：
消费者因真实购物体验给出差评后，若遭商家要求删帖，是否有权拒绝？广州互联网法院明确回应：可以拒绝。只要差评基于事实、未含侮辱诽谤内容，即属合法监督行为。商家不得以威胁、利诱或骚扰等方式强迫消费者删评，否则涉嫌侵犯其言论自由与公平交易权。此举为消费者正当评价权提供了有力司法保障。网购差评被要求删帖，消费者可以拒绝吗？
答：可以拒绝。《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予消费者对商品和服务进行监督的权利，如果差评内容基于真实消费体验、未使用侮辱诽谤的词语，通常属于合理评价范畴，不构成侵权；商家对消费者在合理限度内的负面评价负有容忍义务，不得通过威胁、利诱、骚扰等方式要求消费者删帖，否则可能侵犯消费者的言论自由及公平交易权。
通讯员 | 综合审判三庭
来源：广州互联网法院