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电子产品或数字商品,可以七天无理由退货吗?
需区别不同情况。无理由退货不等于无条件退货,部分特殊属性的产品不适用七天无理由退货规则。电脑、手机等电子产品一经激活系统即联网注册,无法再当做新品销售而产生价值贬损,所以在激活、注册后一般不再适用七天无理由退货。
通讯员 | 综合审判三庭
来源:广州互联网法院
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广州互联网法院指出,电子产品并非均适用 "七天无理由退货 "。手机、电脑等设备一经激活注册即联网,导致商品价值贬损,无法作为新品销售,将不再享受无理由退货权益。退货规则需结合商品特性,消费者需注意激活操作对权益的影响。
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