遭人盗用肖像贬损产品，该如何起诉维权？
编者按：
短视频同业竞争中，未经许可截取他人视频画面并发布贬损产品言论，同时构成肖像权与名誉权侵权。即使侵权人已删除视频并道歉，仍可能需承担赔礼道歉、精神抚慰金及维权合理开支。权利人维权须及时固定侵权证据，并可主张合理维权费用。擅自使用别人肖像、发布贬损他人公司产品的视频构成侵权吗？法院判了！
短视频同业竞争中，
未经许可截取他人视频画面，
发布带有贬损倾向的产品质疑内容，
是否构成侵权？
近日，桂阳县人民法院审结一起
涉短视频平台的人格权纠纷案。
基本案情
某农资公司主营肥料研发与销售，该公司员工唐某为某网络平台农业知识类账号运营者，粉丝量数百万，长期通过短视频科普种植技术，同步推广其所在公司两款水溶肥料产品。唐某个人形象与其所在企业产品深度绑定，公众认知重合度高。李某同为上述平台农业类账号运营者，粉丝十余万，其账号商品橱窗内售卖与唐某推广产品功效相近的农资产品。2025年8月，李某未经授权截取唐某的公开视频画面，先后发布两条视频，针对某农资公司的水溶肥料产品发表带有贬损性质的质疑言论，视频发布后形成了一定范围的传播。
唐某及其所属的某农资公司认为，李某擅自使用唐某肖像，且恶意诋毁产品声誉，既侵犯了唐某的肖像权与名誉权，也损害了公司的商业信誉，遂向法院提起诉讼，要求李某删除侵权视频、公开赔礼道歉、赔偿经济损失10万元、支付唐某精神抚慰金1万元，并承担公证费、律师费等维权费用。
法院经审理查明，李某已于2025年12月自行删除案涉两条视频，并在其另一账号发布公开道歉视频，但双方就经济赔偿事宜始终未能达成一致。
法院判决
法院审理后认为，本案的侵权行为应拆分为肖像权侵权、侵害唐某自然人名誉权、侵害某农资公司法人名誉权三种侵权行为。自然人的肖像权、名誉权与法人的名誉权均受法律严格保护，任何组织和个人不得以侮辱、诽谤等方式实施侵害。本案中，李某未经唐某本人同意，擅自将其肖像用于自身商业推广类视频，符合肖像权侵权的构成要件；其发布的针对某农资公司产品的贬损性言论，客观上降低了公众对唐某个人及案涉农资公司的社会评价，已构成名誉权侵权，依法应当承担相应的侵权责任。
关于具体责任承担方式，李某虽已主动删除侵权视频并发布道歉内容，但鉴于短视频传播范围广、影响存续时间长的特点，原有道歉不足以完全消除侵权行为造成的负面影响，故判令其在原侵权账号以视频形式发布致歉声明，声明持续保留时间不少于七日，致歉范围与侵权行为的影响范围相匹配。对于原告主张的10万元经济损失，因未能提交充分证据证明销量下滑与侵权行为存在直接因果关系，也无法证明损失的具体数额，法院依法不予支持。被告李某擅自使用唐某个人肖像并发表质疑言论，确对唐某个人声誉造成了一定的影响。结合被告侵权行为的传播范围、过错程度及损害后果，法院判决酌情支持精神损害抚慰金2000元；对于唐某为固定证据、开展诉讼支出的公证费、律师费，属于维权合理开支，酌情支持共计6000元。该判决现已发生法律效力。
法官说法
《中华人民共和国民法典》第一千零一十九条、第一千零二十四条规定，任何组织或者个人不得以丑化、污损，或者利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权。未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像。民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。短视频平台的内容创作与商业推广，同样应当恪守人格权保护的法律边界。尤其是同业经营者开展市场竞争，应当秉持公平诚信原则，聚焦自身产品质量与服务提升，不得以擅自使用他人肖像、贬损竞争对手产品的方式博取流量、抢占市场，否则不仅违背商业道德，还将承担人格权侵权的法律责任。需要注意的是，当事人主张侵权损害赔偿，应当就损失数额、侵权行为与损失的因果关系承担举证责任；为维权支出的公证费、律师费等合理必要开支，可依法主张由侵权方承担。
来源：综合自人民法院报、桂阳县人民法院
作者： 徐见兵、黄进东
专家评析
————知法善用、保护权益————
维权攻略
————类案参考、行动指南————
（以下攻略仅针对特定的情形，若情况不同请咨询邓杰律师）
固定侵权证据
第一时间对侵权视频、账号主页、发布时间、播放量、评论内容进行录屏和截图，保留完整的电子数据。最稳妥的做法是到公证处做网页证据保全公证，确保证据形式符合法庭要求。
梳理损失线索
整理产品销量数据、客户反馈记录、合作方质疑函件等材料，用于证明商业信誉受损。同时保留律师费合同、公证费票据、差旅费凭证等维权开支单据。
发函要求停止侵害
委托律师向侵权人发送律师函，明确要求删除侵权内容、公开道歉并赔偿损失。发函既是表明维权态度，也能为后续诉讼积累沟通证据。
选择管辖法院起诉
此类侵权纠纷可由侵权行为地或被告住所地法院管辖。你可以在自己所在地的法院起诉，降低维权成本。起诉时提交起诉状、证据副本和身份证明文件。
主张多维权项合并审理
诉讼请求可同时列明：删除视频、赔礼道歉、赔偿经济损失、支付精神抚慰金、承担维权合理费用。法院会一并审理，节省你的时间和精力。
问疑解惑
———提出问题、得到解答————
（以下问答仅针对特定的情形，若情况不同请咨询邓杰律师）
问题1：发现有人擅自使用我的肖像发视频贬损我的产品，能告他侵权吗？
答：可以。未经你本人同意，擅自使用你的肖像用于商业推广视频，并且发布贬损产品言论的，同时构成肖像权侵权和名誉权侵权，法律上是支持维权的。
问题2：侵权视频发布后对方自己删掉了，还能追究他的责任吗？
答：能追究。删除行为只代表侵权行为停止，不影响侵权事实已经成立。只要在发布时造成了社会评价降低或传播影响，依然可以要求赔礼道歉、赔偿损失和精神抚慰金。
问题3：我没有直接的经济损失证据，还能不能要求赔偿？
答：可以要求，但法院会根据侵权传播范围、过错程度、影响大小等因素酌情支持赔偿。比如精神损害抚慰金和合理维权费用，是不需要你证明具体经济损失数额的。
问题4：对方说只是正常评论产品，不算贬损，法院怎么看？
答：法院会结合视频整体内容、用词倾向、发布背景和同业竞争关系综合判断。如果言论带有明显的负面定性，且缺乏客观依据，就可能被认定为贬损性言论，构成名誉侵权。
问题5：我请律师和公证取证花的钱，能不能让对方承担？
答：可以。公证费、律师费这类属于维权合理必要开支，法律上支持由侵权方承担。你只需保留好相关票据和合同，就可以在诉讼中一并主张。
问题6：短视频账号不是侵权人实名注册的，我该告谁？
答：可以先起诉网络平台要求披露账号运营者实名信息，再根据披露的信息追加或变更被告。平台如不配合披露，也可能承担相应法律责任。