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消费者
——标签下共聚合 24 条相关信息——
消费者
经营者拟定的格式条款存在不同解释,应作出有利于
消费者
的解释
经营者的误导行为导致
消费者
未享受促销优惠,应承担相应责任
优化消费环境三年行动方案(2025—2027年)(国市监稽发〔2025〕14号)
2025年2月17日,市场监管总局等五部门印发国市监稽发〔2025〕14号通知,要求认真贯彻落实《优化消费环境三年行动方案(2025—2027年)》。
互联网终端软件经营者强制捆绑安装软件造成损害构成对
消费者
知情权和自主选择权的侵害
被告并未向
消费者
提供“仅使用反病毒软件”的选项,亦未事先以合理方式告知及提示,这种情况下,
消费者
知情权未得到合理保障,也未在此基础上形成其真实意志并作出自主选择。依此逻辑,强制捆绑软件行为亦构成对
消费者
知情权及自主选择权之侵犯。
电商平台就售后投诉记录等信息负有保存注意义务
在双方发生争议后,电子商务平台就售后投诉记录等相关信息保存负有更高的注意义务。如电子商务平台未能提供应当由其保管的于其不利的信息,可推定对方
消费者
主张内容属实,由平台经营者依法承担不利后果。
中华人民共和国
消费者
权益保护法实施条例(自2024年7月1日起施行)及答记者问
本条例自2024年7月1日起施行。
一批未尽
消费者
个人信息保护义务的单位被上海网信部门处罚
上海市网信办依法对一批未有效履行
消费者
个人信息保护责任、存在严重问题的知名企业予以行政处罚,这是地方网信办在全国范围内首次依据《个人信息保护法》自主办理的系列行政处罚案件。
摇一摇广告无法关闭,构成用户权利侵害吗?
“摇一摇”广告无法关闭?法院:侵害用户权利!
市场监管总局关于加强网络直播营销活动监管的指导意见(国市监广〔2020〕175号)
私人照片被其照相馆公开发朋友圈宣传,构成利用网络侵害
消费者
肖像权隐私权
经营者在未经
消费者
同意的情况下,不得使用
消费者
个人信息进行宣传。经营者应自觉诚信经营,主动加强对
消费者
个人信息的保护,维护网络空间的清朗秩序。同时,
消费者
也要保护好自己的个人信息,谨慎在社交媒体上分享自己的亲密照,以免带来不必要的麻烦;在发现自己的权益被侵害后,要勇敢地拿起法律武器保护自己,及时取证存证,维护自身的合法权益。
24条
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法律咨询
————受人之托、忠人之事————
邓杰律师
炜衡律所
邓杰律师,法律硕士,执业于北京市炜衡(深圳)律师事务所,律师执业证号为14403201810022100。邓杰律师现(或曾)兼任深圳市人民政府听证员、深圳市政府采购评审专家(法律类),深圳市某区政府系统公职律师、计算机信息网络安全员、网页设计师、计算机程序员、服务器维护工程师和网站站长多年,在软件程序、网络游戏、电子商务、区块链数字货币、数据合规、网络不正当竞争、人工智能等IT互联网和强制执行领域积累了丰富的专业技术和法律实务经验,可娴熟控制相关法律风险和解决相关争议纠纷,能有效维护委托人各类合法权益。
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尽责
全力办理委托事项
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扎实维护合法权益
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