高价买来的抖音账号被原主找回，买方能否解除合同要回转让款？
编者按：
买来的账号被实名认证人找回，买方可主张解除合同并要求退还转让款。账号买卖未变更实名认证人，控制权随时可能失去，法院认定合同目的无法实现即支持解除。但退款金额以卖方实际收取的款项为准，而非买方支付的总额。账号多次流转维权链条复杂，交易前应核查平台规则、订立书面合同、通过正规渠道付款，保留完整证据，才能有效维护自身虚拟财产权益。花高价买来的账号却被找回？法院判双方合同解除
近年来，随着网络直播带货的爆火，自媒体代发网络视频推广引流已是行业惯例，于是出售实名认证账号也成了一种赚钱的“捷径”。但购入账号并换绑了手机号，账号就真正“易主”了吗？
近日，福建省厦门市翔安区人民法院审结一起关于抖音账号买卖的合同纠纷案件，案涉抖音账号经多手流转，最终却仍被实名认证人找回，由此引发一系列纠纷。
经高某居中联系，罗某与邓某签订抖音账号买卖协议，后罗某向高某转账26500元用于支付合同价款，然高某实际只向邓某转账21500元。因交易时尚不能变更实名认证人，故在协议签订后仅将该账号绑定的手机号换成罗某的手机号。不久，罗某发现该抖音账号被认证人找回，其失去账号控制权，遂联系高某和邓某。
邓某表示，该抖音账号是向案外人于某购买，并称该账号是经过四五手才至其手中。
在邓某等人协助下，罗某找回该抖音账号。之后罗某发现该账号再次被认证人找回，遂再向邓某反映，可这次该账号实名认证人却不再配合并将账号转认证给他人。因对退款事宜协商不成，罗某遂向法院起诉邓某。
本案中，案涉抖音账号被实名认证人找回，罗某无法继续使用该抖音账号。
翔安法院经审理后认为，邓某未能再协助罗某找回抖音账号，合同目的无法实现，故罗某诉求解除合同，合法有据。罗某在未经邓某确认的情况下径行向高某支付了26500元转让款，而高某实际仅转给邓某21500元，故法院依法认定邓某应退还罗某的转让费为21500元。
最终，法院确认双方合同解除，邓某应退还罗某转让费21500元。双方当事人对一审判决均未上诉，在判决生效后邓某主动履行相关义务。邓某亦准备向其前手追索损失。
法官提醒，数字时代，网络账号已成为一种独特“资产”，但网络账号的流转却暗藏风险，关于网络账号的买卖需要保持警惕：
一是现行法律规定尚未明确虚拟财产交易细则，账号买卖存在重大法律风险；
二是变更实名认证前风险高，没有及时完整实名认证的账号面临随时被找回或其对应财产权利难确认等问题；
三是账号多次流转导致维权链条复杂化，难以一次性化解实质纠纷，原始卖家与买家之间可能形成多重诉讼，浪费时间与精力。
在进行网络账号买卖交易前，需要三思而后行：
一是要遵守法律法规及平台用户规则（部分平台用户协议中明确载明禁止买卖账号），避免因违法违规导致合同无效或账号被封禁；
二是要审慎参与交易，遵守诚信原则，完全披露账号真实信息，通过正规平台进行交易，避免私下转账；
三是需订立书面合同，明确约定双方权利义务，包括账号交付、价款支付、权利瑕疵担保、违约责任等。
网络并非法外之地，虚拟财产亦受法律保护，实名认证人在出售账号后再恶意找回账号行为亦可能涉嫌刑事犯罪，大家应增强自身法律意识，合法合规参与网络交易，切实维护好自身合法权益。（来源：法治日报-法治网 法治日报全媒体记者 张淑秋）
专家评析
————知法善用、保护权益————
维权攻略
————类案参考、行动指南————
（以下攻略仅针对特定的情形，若情况不同请咨询邓杰律师）
固定交易证据
把买卖协议、转账凭证、聊天记录、账号交付记录全部保存好，转账凭证注意体现收款方身份和款项用途，聊天记录不要删减，能录屏的尽量录屏固定。
梳理钱款流向
理清楚自己实际付了多少钱、中间人扣了多少、卖方实际收了多少，对照转账记录整理出明细，这直接决定后面能追回的具体金额。
留存账号失控证明
账号被找回时及时截图保存登录异常提示、实名认证信息变化等页面，能反映找回时间和过程的记录都不要遗漏，证明账号确实脱离自己控制。
书面协商并留痕
先通过书面方式正式提出解除合同、退还转让款的要求，发函或发送信息都要保留送达记录，给对方一个合理答复期限，协商过程本身也是证据。
准备起诉材料
起草起诉状，整理证据清单，证据按照合同成立、款项支付、账号交付、账号被找回、协商经过的顺序编号排列，附上证据说明，让法官能快速看清事情经过。
主张解除合同退款
诉求通常包括确认合同解除、退还实际收取的转让款及相应利息，必要时可主张维权产生的合理费用。胜诉后对方不履行的，及时申请强制执行。
问疑解惑
———提出问题、得到解答————
（以下问答仅针对特定的情形，若情况不同请咨询邓杰律师）
问题1：买来的账号被原主找回了该怎么办？
答：先第一时间联系卖方协助找回账号，同时保留好买卖协议、转账凭证、聊天记录等证据。如果卖方无法协助找回或者账号再次被找回，可以书面要求解除合同并退还转让款，协商不成再向法院起诉主张权利。
问题2：账号买卖合同到底有没有法律效力？
答：目前法律对虚拟财产交易细则还没有明确统一的规定，部分平台用户协议明确禁止买卖账号，这类合同可能因违反平台规则而存在效力争议。即便合同有效，卖方也负有保证买方正常使用的义务，账号被找回就说明卖方没有完全履行合同义务。
问题3：账号被找回能要回全部转让款吗？
答：不一定。法院通常按照卖方实际收到的款项来认定退还金额，如果中间人截留了部分钱款，超出部分很难直接向卖方主张。所以转账时务必直接转给合同相对方，并备注款项用途，避免钱款经过多人之手。
问题4：只有买卖协议没有过户实名认证安全吗？
答：不安全。只换绑手机号不改实名认证人，原认证人随时可以通过申诉找回账号，这也是此类交易最大的风险点。签约前就要明确约定实名变更的时间、方式和违约责任，无法在合理期限内完成实名的，建议谨慎交易。
问题5：私下转账买账号出了问题怎么举证？
答：要收集固定的证据包括：双方身份信息的聊天记录、账号买卖协议、转账凭证及备注、账号交付和换绑记录、账号被找回的截图和登录异常记录、与卖方沟通的记录等。证据要尽量形成完整链条，证明交易存在、款项支付和账号失控的事实。
问题6：卖完账号又恶意找回会承担什么责任？
答：卖方交付账号后又恶意找回，属于根本违约，买方可以解除合同并要求退款。情节严重的，比如以非法占有为目的骗取转让款后再找回账号，还可能涉嫌诈骗等刑事犯罪，买方可以报警处理，通过刑事途径挽回损失。