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消费者权益


——标签下共聚合 5 条相关信息——
  • 网购的商家关店跑路,可以找平台维权吗?

    近日,广州互联网法院明确指出,消费者在网购过程中若遭遇商家关店跑路、失联等情况,有权要求电商平台提供商家的真实经营信息。若平台因审核不严无法提供有效信息,致使消费者维权无门,平台须承担相应赔偿责任。此举强化了平台对入驻商家的审核义务,也为消费者维权提供了法律支撑,体现了司法对网络消费环境的有力保障。
  • 虚假宣传销售存在质量缺陷适老化产品,法院判决退货退款支付三倍惩罚性赔偿

    虚假宣传销售存在质量缺陷适老化产品,法院判决退货退款支付三倍惩罚性赔偿
    老年消费者网购电动护理床,发现产品存在床垫故障、床体结构安全问题,且与宣传图片严重不符起诉维权。法院经审理认定商品质量缺陷及经营者欺诈行为成立,判决商家退货退款并支付三倍惩罚性赔偿。
  • 2024年电子商务法领域年度十大典型案例报告

    2024年电子商务法领域年度十大典型案例报告
    2024年12月21日,为促进《电子商务法》的有效实施,全面展示《电子商务法》在审判工作中产生的广泛影响,北京大学电子商务法研究中心于2024年年会上发布了《2024年电子商务法领域年度十大典型案例报告》。
  • 银保监会:将重点开展个人信息保护专项整治

    银保监会:将重点开展个人信息保护专项整治
    银保监会今年将开展银行业保险业个人信息保护专项整治。“大家知道,现在各行各业都把信息作为竞争的核心,同时个人信息保护也存在很多问题和漏洞,所以我们推动银行业保险业切实落实《个人信息保护法》,提升个人信息使用的规范性,保护消费者信息安全权。”
  • 侵害消费者权益行为处罚办法(自2015年3月15日起施行)

    本网按:2015年1月5日,国家工商行政管理总局局长张茅签发国家工商行政管理总局第73号令,公布《侵害消费者权益行为处罚办法》,自2015年3月15日起施行。该办法宗旨为依法制止侵害消费者权益行为,保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序。

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邓杰律师,法律硕士,执业于北京市炜衡(深圳)律师事务所,律师执业证号为14403201810022100。邓杰律师现(或曾)兼任深圳市人民政府听证员、深圳市政府采购评审专家(法律类),深圳市某区政府系统公职律师、计算机信息网络安全员、网页设计师、计算机程序员、服务器维护工程师和网站站长多年,在软件程序、网络游戏、电子商务、区块链数字货币、数据合规、网络不正当竞争、人工智能等IT互联网和强制执行领域积累了丰富的专业技术和法律实务经验,可娴熟控制相关法律风险和解决相关争议纠纷,能有效维护委托人各类合法权益。  

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