消费者权益
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网购的商家关店跑路，可以找平台维权吗？
近日，广州互联网法院明确指出，消费者在网购过程中若遭遇商家关店跑路、失联等情况，有权要求电商平台提供商家的真实经营信息。若平台因审核不严无法提供有效信息，致使消费者维权无门，平台须承担相应赔偿责任。此举强化了平台对入驻商家的审核义务，也为消费者维权提供了法律支撑，体现了司法对网络消费环境的有力保障。 -
虚假宣传销售存在质量缺陷适老化产品，法院判决退货退款支付三倍惩罚性赔偿
老年消费者网购电动护理床，发现产品存在床垫故障、床体结构安全问题，且与宣传图片严重不符起诉维权。法院经审理认定商品质量缺陷及经营者欺诈行为成立，判决商家退货退款并支付三倍惩罚性赔偿。 -
2024年电子商务法领域年度十大典型案例报告
2024年12月21日，为促进《电子商务法》的有效实施，全面展示《电子商务法》在审判工作中产生的广泛影响，北京大学电子商务法研究中心于2024年年会上发布了《2024年电子商务法领域年度十大典型案例报告》。 -
银保监会：将重点开展个人信息保护专项整治
银保监会今年将开展银行业保险业个人信息保护专项整治。“大家知道，现在各行各业都把信息作为竞争的核心，同时个人信息保护也存在很多问题和漏洞，所以我们推动银行业保险业切实落实《个人信息保护法》，提升个人信息使用的规范性，保护消费者信息安全权。” -
侵害消费者权益行为处罚办法（自2015年3月15日起施行）
本网按：2015年1月5日，国家工商行政管理总局局长张茅签发国家工商行政管理总局第73号令，公布《侵害消费者权益行为处罚办法》，自2015年3月15日起施行。该办法宗旨为依法制止侵害消费者权益行为，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序。