退货
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购买案涉商品的数量明显超出正常的生活需要，一审法院仅支持一件商品的价格支付三倍赔偿
鉴于送检商品的含绒量情况并不能代表其余所有商品的情况，且结合原告的庭审陈述等，其购买案涉商品的数量明显超出正常的生活需要，故此，本院仅支持被告就一件商品的价格向原告支付价款三倍赔偿，即被告应向原告支付惩罚性赔偿885元。 -
卖家以已拆封影响二次销售为由不予退货，法院以没有约定和无证据证明等予以驳回
被告并未以事先约定或在案涉商品实物中张贴声明的方式提醒消费者拆除塑封膜对退换货权利的影响，从商品检验的必要性来看，案涉商品组成部分含有玉器，拆开塑封膜以检查该玉器成色等，属于检验商品的必要范畴，现被告并未提供证据证明该拆封影响商品完好，影响二次销售，故其以商品已拆封为由不予退货，本院不予支持。 -
消费者所购衣服有瑕疵遭遇不退货，发抖音曝光被商家起诉侵犯名誉权
随着权利意识逐渐加强，越来越多的人在权益受到侵害时，勇敢地站出来，通过各种渠道和方式维护自身合法权益。但是，大家一定要理性对待，适度维权，注意方式方法。就像本案中的郝翠花，如果她一时气不过，使用了过激性言辞，就可能会侵犯到他人的名誉权，得不偿失。 -
已拆封不得作为网购拒退货理由 国家工商总局叫停商家拒绝执行
国家工商总局公布的《侵害消费者权益行为处罚办法》中明确规定，“已拆封”不得作为拒绝退货的理由，故意拒绝或拖延退货的商家最高将受到50万元的处罚。