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售后服务


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  • 销售“老年代步车”未按约定提供售后服务如何维权?

    销售“老年代步车”未按约定提供售后服务如何维权?
    本案涉及老年人网购老年代步车因质量问题引发纠纷。原告陈某购买车辆后出现刹车失灵等故障,要求销售商提供售后服务和车辆合格文件遭拒。法院认定销售商未按约定提供售后服务构成违约,判决解除合同并退货退款,但驳回了三倍赔偿请求,认为现有证据不足以认定欺诈行为。此案提醒老年消费者需选购符合国家标准的合法交通工具,注意规避法律风险。

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邓杰律师,法律硕士,执业于北京市炜衡(深圳)律师事务所,律师执业证号为14403201810022100。邓杰律师现(或曾)兼任深圳市人民政府听证员、深圳市政府采购评审专家(法律类),深圳市某区政府系统公职律师、计算机信息网络安全员、网页设计师、计算机程序员、服务器维护工程师和网站站长多年,在软件程序、网络游戏、电子商务、区块链数字货币、数据合规、网络不正当竞争、人工智能等IT互联网和强制执行领域积累了丰富的专业技术和法律实务经验,可娴熟控制相关法律风险和解决相关争议纠纷,能有效维护委托人各类合法权益。  

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