电信运营商 ――本标签下共聚合1条信息―― 家庭网络宽带出现故障未修复,电信运营商需退故障期网络费 法院认为,原告的网络出现故障后,在未修复期间,被告应当按协议约定免收该时间段的网络使用费,被告已经收取的,应当退还原告。