法院判决商家退款

法院判决商家退款

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  • 盲盒瑕疵无开箱视频也能退,法院判决给商家敲警钟

    上海市民李某为女儿购买盲盒当生日礼物,拆开后发现玩偶腋下有裂口。商家以“没有开箱视频”为由拒绝退换,要求消费者自行寄回检测。李某起诉后,长宁法院审理认为,李某及时提供瑕疵照片、视频,举证已完成。法院判决商家退还货款,并指出不能仅因无开箱视频就加重消费者举证责任 。这一判例对盲盒市场的售后规则给出了明确司法指引。